Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Tüm sıfır ürünlerimiz Türkiye resmi distribütör garantili olduğu için faturanız veya garanti belgeniz ile doğrudan markanın Türkiye genelindeki yetkili servis istasyonlarından (örneğin Canon Yetkili Servisleri, Sony Yetkili Servis Merkezleri) veya FotoEkipman müşteri hizmetleri desteğiyle doğrudan servis hizmeti alabilirsiniz.

Evet. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, teslim aldığınız sıfır ürünlerde 14 gün yasal cayma ve koşulsuz iade hakkınız bulunmaktadır. Ürünün orijinal kutusu, ambalajı ve tüm standart aksesuarları eksiksiz ve hasarsız olduğu takdirde iade işleminiz hızla tamamlanır.

Tüm anlaşmalı kredi kartlarına peşin fiyatına vade farksız 3 taksit imkanı sunulmaktadır. Ayrıca bankanızın sunduğu imkanlara göre 6, 9 ve 12 aya varan taksit seçenekleriyle 3D Secure 256-bit SSL korumalı altyapımız üzerinden güvenle ödeme yapabilirsiniz.

Evet, sitemizdeki tüm sıfır ürün fiyatlarına yasal KDV dahildir. Satın alma adımında şirket unvanı, vergi dairesi ve vergi numaranızı girerek adınıza veya şirketinize düzenlenmiş resmi e-Fatura / e-Arşiv faturanızı alabilirsiniz.

Evet. Sipariş tamamlama aşamasında Havale / EFT yöntemini seçerek kurumsal banka hesaplarımıza ödeme yapabilirsiniz. Açıklama kısmına sipariş numaranızı yazmanız yeterlidir; onay anında siparişiniz hazırlanmaya başlar.

Hafta içi saat 16:00'ya kadar onaylanan tüm sıfır ürün siparişleri aynı iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler takip eden ilk iş günü kargolanır.

Kargolanan tüm sıfır gövde, lens ve hassas stüdyo ekipmanları çok katmanlı havalı darbe emici özel ambalajlarla paketlenir ve Yurtiçi Kargo ile %100 tam değerinde Taşıma Sigortalı olarak gönderilir. Kargo teslimatı sırasında ambalajda herhangi bir hasar görürseniz kargo görevlisine tutanak tutturmanız yeterlidir.

Belirlenen sepet tutarı üzerindeki tüm sıfır ürün siparişlerinizde kargo tamamen ücretsizdir. Kargonuz yola çıktığında SMS ve e-posta ile takip numarası tarafınıza iletilir.

Trink Sat, kullanmadığınız fotoğraf makinesi, objektif ve profesyonel ekipmanlarınızı beklemeden, güvenle nakite veya sıfır ürün takasına dönüştürmenizi sağlayan kurumsal geri alım sistemimizdir. Sitemizdeki 'Trink Sat' formundan cihazınızın modelini ve durumunu belirterek anında ön teklif alabilirsiniz.

Evet! Trink Sat uzmanlarımızın onayladığı ekipman bedeli, satın almak istediğiniz distribütör garantili sıfır ürünün toplam tutarından doğrudan düşülür. Böylece hem eski ekipmanınızı değerinde elden çıkarır hem de yeni modelinize avantajlı fiyatla geçiş yaparsınız.

Üye olduktan sonra sağ üst köşedeki '+ İlan Ver' butonuna tıklayarak ilan verme sürecini başlatabilirsiniz. Kategorinizi ve markanızı seçip, ürün detaylarını ve gerçek fotoğraflarını yükleyerek ilanınızı fotoğraf topluluğumuza açabilirsiniz.

Hayır, FotoEkipman'da bireysel kullanıcılar için ikinci el fotoğraf ve video ekipmanı ilanı vermek tamamen ücretsizdir. Hiçbir gizli ücret veya komisyon talep edilmez.

Gönderilen ilanlar editör ekibimiz tarafından fotoğraf ve içerik uygunluğu açısından incelenir. Genellikle 1-2 saat içinde, en geç 24 saat içerisinde onaylanarak yayına alınır.

Giriş yap ekranındaki 'Şifremi Unuttum' bağlantısına tıklayarak kayıtlı e-posta adresinize tek kullanımlık güvenli şifre sıfırlama bağlantısı talep edebilirsiniz.

Bireysel kullanıcılar arası ikinci el alışverişlerde mümkünse ürünü elden görerek, deklanşör sayısını ve sensör temizliğini test ederek teslim almanızı tavsiye ederiz. Şüpheli durumları 'İlanı Bildir' butonuyla moderasyon ekibimize iletebilirsiniz.

Hesap silme ve KVKK kapsamındaki veri talepleriniz için İletişim sayfamızdan veya [email protected] adresinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. Talebiniz yasal süre içerisinde yerine getirilir.