İptal ve İade Koşulları

Son Güncelleme: 22 Ocak 2026

1. CAYMA HAKKI

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, alıcıların teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma haklarını kullanarak sebep göstermeden ve "kargo ücreti ödemeden" ürünleri iade etme hakları vardır.

2. İADE ŞARTLARI

İade edilecek ürünlerin şu şartları taşıması gerekmektedir:

• Ürün ambalajı açılmamış veya zarar görmemiş olmalıdır.
• Ürün kullanılmamış olmalıdır.
• Varsa tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile birlikte gönderilmelidir.
• Fatura nüshaları (varsa iade faturası) ile birlikte gönderilmelidir.

3. İADE SÜRECİ

İade talebinizi "Hesabım > Siparişlerim" bölümünden oluşturabilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. İade talebiniz onaylandıktan sonra size verilen kargo kodu ile ürünü ücretsiz olarak tarafımıza gönderebilirsiniz.

4. GERİ ÖDEME

İade edilen ürün tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra, iade şartlarına uygunluğu onaylanırsa ürün bedeli 3-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta/hesaba iade edilir. Taksitli alışverişlerde iade, bankanız tarafından ekstrenize taksitli olarak yansıtılabilir.

5. HANGİ ÜRÜNLER İADE EDİLEMEZ?

Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler, tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünlerin iadesi mümkün değildir.